呼出型机器人
导入号码批量外呼,意向客户筛选、客户回访、满意度回馈
呼入型机器人
与客户进行自然语音互动,回答客户咨询,根据识别的用户意图转接到人工服务
1.AI机器人支持ASR,NLP,NLU,TTS等技术,
支持的内网公网等网络独立部署,识别和响应时间快
2.的多轮会话子流程技术,适合于一次呼叫解决多个不同业务问题,
如询问公司其他业务,时间预约,身份验证等场景。
3.真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。
提供快捷的声音优化处理技术,可以随时随地录制、完善和丰富话术。
4.对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,
优化产品、服务、营销方式,并以图表方式显示。